収集されるデータの種類
このアプリケーションが、単独で、または第三者を通じて収集する個人データの種類には、氏名、姓、電話番号、住所、国、州、メールアドレス、都市、Cookie、利用状況データ、サービス利用中に通信されるデータなどがあります。
収集される各種類の個人データに関する詳細は、本プライバシーポリシーの専用セクション、またはデータ収集前に表示される特定の説明文に記載されています。
個人データは、ユーザーが任意に提供することも、利用データの場合は、本アプリケーションの使用時に自動的に収集されることもあります。
特に明記されていない限り、本アプリケーションが要求するすべてのデータは必須であり、これらのデータを提供しない場合、本アプリケーションはサービスを提供できなくなる可能性があります。本アプリケーションが一部のデータが必須ではないと明示的に述べている場合、ユーザーは当該データを提供しないことを選択でき、その場合でもサービスの可用性や機能に影響はありません。
どの個人データが必須項目であるか不明な場合は、所有者にお問い合わせください。
本アプリケーションまたは本アプリケーションで使用されるサードパーティサービスの所有者によるCookieまたはその他の追跡ツールの使用は、本ドキュメントおよび(利用可能な場合は)Cookieポリシーに記載されているその他の目的に加えて、ユーザーが必要とするサービスを提供することを目的としています。
ユーザーは、本アプリケーションを通じて取得、公開、または共有された第三者の個人データについて責任を負い、当該第三者から所有者へのデータ提供に関する同意を得ていることを確認するものとします。
データの処理方法および処理場所
処理方法
所有者は、データの不正アクセス、開示、改ざん、または不正な破壊を防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。
データ処理は、明示された目的に厳密に関連する組織的な手順および方法に従い、コンピュータおよび/またはITツールを使用して実行されます。所有者に加えて、場合によっては、本アプリケーションの運用に関与する特定の担当者(管理、営業、マーケティング、法務、システム管理)または、必要に応じて所有者によってデータ処理者として任命された外部関係者(第三者の技術サービスプロバイダー、郵便事業者、ホスティングプロバイダー、IT企業、通信代理店など)がデータにアクセスできる場合があります。これらの関係者の最新リストは、所有者にいつでも請求できます。
処理の法的根拠
所有者は、以下のいずれかに該当する場合に、ユーザーに関する個人データを処理することがあります。
- ユーザーは、1つまたは複数の特定の目的について同意を与えています。注: 一部の法律では、所有者は、同意または以下の他の法的根拠に依拠することなく、ユーザーが当該処理に異議を唱える (「オプトアウト」する) まで個人データを処理することが許可される場合があります。ただし、個人データの処理が欧州のデータ保護法の対象となる場合は、これは適用されません。
- データ提供は、ユーザーとの契約の履行および/またはその契約締結前の義務の履行のために必要である。
- 処理は、所有者が従うべき法的義務を遵守するために必要である。
- 処理は、公共の利益のために、または所有者に付与された公的権限の行使において実行される業務に関連するものである。
- 処理は、所有者または第三者が追求する正当な利益の目的のために必要である。
いずれにせよ、所有者は、処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人データの提供が法令上の義務、契約上の義務、または契約締結に必要な要件であるかどうかを明確にするお手伝いを喜んでいたします。
場所
データは、所有者の事業所および処理に関与する関係者が所在するその他の場所で処理されます。
ユーザーの所在地によっては、データ転送に伴い、ユーザーのデータがユーザーの居住国以外の国に転送される場合があります。転送されたデータの処理場所に関する詳細は、個人データの処理に関するセクションをご確認ください。
ユーザーは、欧州連合域外の国、または国連などの国際公法によって統治されるもしくは2つ以上の国によって設立された国際機関へのデータ転送の法的根拠、および所有者がユーザーのデータを保護するために講じるセキュリティ対策について知る権利も有します。
このような譲渡が行われた場合、ユーザーはこの文書の関連セクションを確認するか、連絡先セクションに記載されている情報を使用して所有者に問い合わせることで詳細を知ることができます。
保持時間
個人データは、収集目的のために必要な期間のみ処理および保管されるものとする。
したがって:
- 所有者とユーザー間の契約の履行に関連する目的で収集された個人データは、当該契約が完全に履行されるまで保持されるものとする。
- 所有者の正当な利益のために収集された個人データは、当該目的を達成するために必要な期間保持されます。所有者が追求する正当な利益に関する具体的な情報は、本ドキュメントの関連セクションを参照するか、所有者に問い合わせることで確認できます。
所有者は、ユーザーが当該処理に同意している限り、その同意が撤回されない限り、個人データをより長期間保持することが認められる場合があります。さらに、所有者は、法的義務の履行のため、または当局の命令により、個人データをより長期間保持することが義務付けられる場合があります。
保存期間が満了すると、個人データは削除されます。したがって、保存期間の満了後は、アクセス権、消去権、訂正権、データポータビリティ権を行使することはできません。
処理の目的
ユーザーに関するデータは、所有者がサービスを提供するため、および以下の目的のために収集されます。ユーザーへの連絡、分析、支払い処理、ライブチャットプラットフォームとのやり取り。
ユーザーは、このような処理の目的および各目的に使用される特定の個人データに関する詳細情報を、本書の該当セクションで確認できます。
個人データの処理に関する詳細情報
個人データは、以下の目的および以下のサービスを利用して収集されます。
分析
このセクションに含まれるサービスにより、所有者はウェブトラフィックを監視および分析することができ、ユーザーの行動を追跡するために使用できます。
Googleアナリティクス(Google Inc.)
Google Analyticsは、Google Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ分析サービスです。Googleは、収集したデータを利用して本アプリケーションの利用状況を追跡・分析し、その活動に関するレポートを作成して他のGoogleサービスと共有します。
Googleは、収集したデータを利用して、自社の広告ネットワークにおける広告を状況に応じて最適化し、パーソナライズする場合があります。
収集される個人データ:Cookie、利用状況データ。
処理場所:アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー – オプトアウト。プライバシーシールド参加企業。
ユーザーへの連絡
お問い合わせフォーム(本アプリケーション)
ユーザーは、連絡フォームに自身のデータを入力することにより、このアプリケーションが、フォームのヘッダーに示されている情報、見積もり、またはその他の種類のリクエストに返信するために、これらの詳細情報を使用することを許可するものとします。
収集される個人データ:住所、市区町村、国、メールアドレス、名、姓、電話番号、州。
メーリングリストまたはニュースレター(本アプリケーション)
メーリングリストまたはニュースレターに登録することにより、ユーザーのメールアドレスは、本アプリケーションに関する商業的または宣伝的な情報を含むメールメッセージを受信する可能性のある連絡先リストに追加されます。また、本アプリケーションへの登録または購入後にも、メールアドレスがこのリストに追加される場合があります。
収集される個人データ:都市、メールアドレス、名、姓、電話番号。
支払い処理
決済処理サービスにより、本アプリケーションはクレジットカード、銀行振込、その他の方法による決済処理を行うことができます。セキュリティを強化するため、本アプリケーションは取引の実行に必要な情報のみを、取引を処理する金融機関と共有します。
これらのサービスの中には、請求書や支払いに関する通知を含むメールなど、ユーザーに時間指定メッセージを送信できるものもあります。
Authorize.Net (Authorize.Net)
Authorize.Net は、によって提供される決済サービスです。 Authorize.Net.
収集される個人データ:サービスのプライバシーポリシーに明記されている様々な種類のデータ。
処理場所:アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー。
ライブチャットプラットフォームとのやり取り
このタイプのサービスにより、ユーザーは本アプリケーションのページから直接、サードパーティのライブチャットプラットフォームとやり取りし、本アプリケーションのサポートサービスに連絡したり、サポートサービスから連絡を受けたりすることができます。
これらのサービスのいずれかがインストールされている場合、ユーザーが積極的にサービスを利用していなくても、インストールされているページで閲覧データや利用状況データが収集される可能性があります。さらに、ライブチャットの会話内容が記録される場合もあります。
Olarkウィジェット(Habla, Inc.)
Olarkウィジェットは、Habla, Inc.が提供するOlarkライブチャットプラットフォームと連携するためのサービスです。
収集される個人データ:Cookie、サービス利用中にやり取りされるデータ、利用状況データ。
処理場所:アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー。プライバシーシールド参加企業。
ユーザーの権利
ユーザーは、所有者によって処理される自身のデータに関して、一定の権利を行使することができます。
特に、ユーザーは以下の権利を有します。
- 同意はいつでも撤回できます。 ユーザーは、以前に個人データの処理に同意した場合、その同意を撤回する権利を有する。
- 自身のデータの処理に異議を申し立てる。 ユーザーは、データ処理が同意以外の法的根拠に基づいて行われる場合、その処理に異議を申し立てる権利を有します。詳細については、下記の専用セクションをご覧ください。
- 彼らのデータにアクセスする。 ユーザーは、所有者によってデータが処理されているかどうかを知る権利、処理の特定の側面に関する開示を受ける権利、および処理中のデータのコピーを入手する権利を有します。
- 確認し、是正を求める。 ユーザーは、自身のデータの正確性を確認し、データの更新または修正を要求する権利を有する。
- 彼らのデータの処理を制限する。 ユーザーは、特定の状況下において、自身のデータの処理を制限する権利を有します。この場合、所有者は、データの保存以外の目的でユーザーのデータを処理することはありません。
- 個人データを削除またはその他の方法で消去する。 ユーザーは、特定の状況下において、所有者から自身のデータの消去を求める権利を有する。
- 彼らのデータを受け取り、それを別のコントローラーに転送する。 ユーザーは、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で自身のデータを受け取る権利、および技術的に可能な場合は、いかなる妨害もなく他のデータ管理者へデータを送信する権利を有します。この規定は、データが自動化された手段によって処理され、かつその処理がユーザーの同意、ユーザーが当事者となる契約、またはその契約締結前の義務に基づいている場合に適用されます。
- 苦情を申し立ててください。 ユーザーは、管轄のデータ保護機関に申し立てを行う権利を有する。
処理に対する異議申し立ての権利に関する詳細
個人データが公共の利益のために、所有者に付与された公的権限の行使のために、または所有者が追求する正当な利益のために処理される場合、ユーザーは、異議を申し立てる正当な理由を自身の特定の状況に関連して提示することにより、当該処理に異議を申し立てることができます。
ただし、ユーザーは、自身の個人データがダイレクトマーケティング目的で処理される場合、理由を問わずいつでもその処理に異議を申し立てることができることを理解しておく必要があります。所有者が個人データをダイレクトマーケティング目的で処理しているかどうかについては、ユーザーはこの文書の関連セクションを参照してください。
これらの権利を行使する方法
利用者の権利行使に関するご要望は、本書に記載されている連絡先を通じて所有者までお寄せください。これらのご要望は無料で承り、所有者は可能な限り速やかに、かつ常に1ヶ月以内に対応いたします。
データ収集と処理に関する追加情報
法的措置
ユーザーの個人データは、所有者によって、裁判所において、または本アプリケーションもしくは関連サービスの不適切な使用に起因する可能性のある法的措置に至る段階において、法的目的で使用される場合があります。
利用者は、所有者が公的機関からの要請に応じて個人データを開示する必要がある場合があることを認識しているものとします。
ユーザーの個人データに関する追加情報
このプライバシーポリシーに記載されている情報に加えて、本アプリケーションは、ユーザーからの要求に応じて、特定のサービスまたは個人データの収集および処理に関する追加情報や状況に応じた情報を提供する場合があります。
システムログとメンテナンス
運用および保守の目的で、本アプリケーションおよび第三者サービスは、本アプリケーションとのやり取りを記録するファイル(システムログ)を収集し、この目的のためにその他の個人データ(IPアドレスなど)を使用する場合があります。
このポリシーに含まれていない情報
個人データの収集または処理に関する詳細については、いつでも所有者にお問い合わせください。連絡先情報は、本書冒頭に記載されています。
「追跡拒否」リクエストの処理方法
このアプリケーションは「トラッキング拒否」リクエストをサポートしていません。
利用しているサードパーティサービスが「トラッキング拒否」リクエストに対応しているかどうかを確認するには、各サービスのプライバシーポリシーをお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
所有者は、本ページ上、場合によっては本アプリケーション内、および技術的・法的制約の範囲内で所有者が保有する連絡先情報を通じてユーザーに通知することにより、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。ページ下部に記載されている最終更新日を参照し、このページを頻繁に確認することを強くお勧めします。
変更がユーザーの同意に基づいて行われる処理活動に影響を与える場合、所有者は必要に応じてユーザーから新たな同意を取得するものとする。
定義および法的参照
個人データ(またはデータ)
個人識別番号を含む、直接的、間接的、または他の情報と関連して、自然人を特定または識別可能にするあらゆる情報。
利用データ
このアプリケーション(またはこのアプリケーションで使用されるサードパーティ サービス)を通じて自動的に収集される情報には、次のものが含まれます。このアプリケーションを使用するユーザーが使用するコンピュータの IP アドレスまたはドメイン名、URI アドレス(Uniform Resource Identifier)、リクエストの時間、サーバーにリクエストを送信するために使用される方法、応答として受信したファイルのサイズ、サーバーの応答の状態を示す数値コード(成功、エラーなど)、原産国、ユーザーが使用するブラウザとオペレーティングシステムの機能、訪問ごとのさまざまな時間の詳細(e.g. アプリケーション内の各ページに費やした時間、訪問したページの順序に特に関連するアプリケーション内での経路の詳細、およびデバイスのオペレーティングシステムやユーザーのIT環境に関するその他のパラメータ。
ユーザー
このアプリケーションを使用する個人は、特に明記されていない限り、データ主体と同一人物である。
データ主体
個人データが関連する自然人。
データ処理担当者(またはデータ管理者)
本プライバシーポリシーに記載されているとおり、管理者の代理として個人データを処理する自然人または法人、公的機関、代理店、またはその他の団体。
データ管理者(または所有者)
データ管理者とは、単独で、または他者と共同で、個人データの処理の目的および手段(本アプリケーションの運用および使用に関するセキュリティ対策を含む)を決定する自然人、法人、公的機関、代理店、またはその他の団体を指します。特に明記されていない限り、データ管理者は本アプリケーションの所有者です。
このアプリケーション
ユーザーの個人データが収集および処理される手段。
サービス
本アプリケーションが提供するサービスは、関連する利用規約(利用可能な場合)および本サイト/アプリケーションに記載されているとおりです。
欧州連合(またはEU)
特に明記されていない限り、本書における欧州連合への言及はすべて、欧州連合および欧州経済領域のすべての現行加盟国を含むものとする。
クッキー
ユーザーのデバイスに保存される少量のデータ。
法的情報
このプライバシーに関する声明は、規則(EU)2016/679(一般データ保護規則)の第13条および第14条を含む、複数の法令の規定に基づいて作成されています。
このプライバシーポリシーは、本書に別途記載がない限り、本アプリケーションのみに適用されます。