Un adaptateur USB-C vers HDMI devrait simplifier la connexion d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un téléphone à un écran externe. Cependant, il arrive que rien ne se passe. L'écran peut ne pas afficher de signal, clignoter, ou encore l'ordinateur peut détecter l'affichage mais utiliser une résolution incorrecte. Dans certains cas, l'image fonctionne, mais pas le son.
Cela ne signifie pas forcément que l'adaptateur est défectueux. Le problème peut provenir du port USB-C, du câble HDMI, de l'entrée d'affichage, du pilote système ou des paramètres d'affichage.
Voici les causes les plus fréquentes et les solutions à essayer en premier lieu.
Vérifiez si votre port USB-C prend en charge la sortie vidéo.
Commencez par ici, car c'est la partie que beaucoup de gens négligent.
Tous les ports USB-C ne prennent pas en charge la transmission vidéo. L'appellation USB-C décrit la forme du connecteur, et non toutes ses fonctionnalités. Pour qu'un adaptateur USB-C vers HDMI fonctionne, votre appareil doit généralement être compatible avec le mode alternatif DisplayPort, Thunderbolt ou un autre mode de sortie vidéo via USB-C.
Vous pouvez le vérifier en :
- Lire le manuel de l'appareil ou les spécifications officielles
- Recherchez un symbole DisplayPort ou Thunderbolt près du port USB-C
- J'ai essayé un autre port USB-C sur le même appareil.
- Tester l'adaptateur avec un autre appareil dont vous savez qu'il prend en charge la sortie vidéo USB-C
Si le port USB-C ne prend pas en charge la sortie vidéo, changer le câble HDMI ou le moniteur ne résoudra pas le problème.
Vérifiez le câble HDMI et l'entrée d'affichage
Si votre port USB-C prend en charge la vidéo, vérifiez ensuite le côté HDMI.
Assurez-vous que le câble HDMI est correctement branché et que le moniteur, le téléviseur ou le projecteur est réglé sur la bonne entrée HDMI. De nombreux problèmes d'absence de signal proviennent d'une mauvaise sélection de la source d'entrée.
Vérifiez ces points essentiels :
- Le câble HDMI est bien branché.
- L'écran est configuré sur l'entrée HDMI correcte.
- Le câble HDMI n'est pas endommagé.
- Un autre câble HDMI fonctionne ou ne fonctionne pas
- Un autre port HDMI de l'écran fonctionne ou ne fonctionne pas
Si votre écran possède des ports HDMI 1, HDMI 2 et HDMI 3, sélectionnez le port exact que vous utilisez.
Redémarrez et reconnectez vos appareils
Les connexions USB-C vers HDMI peuvent échouer lors de l'établissement du signal initial. Reconnecter les appareils résout souvent les problèmes d'écran noir temporaire ou d'absence de signal.
Essayez cet ordre :
- Débranchez l'adaptateur USB-C vers HDMI.
- Éteignez le moniteur ou le téléviseur.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Rallumez le moniteur ou le téléviseur.
- Branchez d'abord le câble HDMI.
- Connectez l'adaptateur USB-C.
- Veuillez patienter quelques secondes le temps que l'ordinateur détecte l'écran.
C'est une étape simple, mais elle s'avère souvent utile lorsque l'écran fonctionnait auparavant et s'arrête soudainement.
Mettez à jour les pilotes ou le logiciel système.
Si la connexion matérielle semble correcte mais que l'adaptateur USB-C vers HDMI ne fonctionne toujours pas, vérifiez la partie logicielle.
Sous Windows, consultez :
- mises à jour des pilotes graphiques
- Pilotes de contrôleur USB
- Pilotes Thunderbolt, si votre appareil utilise Thunderbolt
- Mise à jour Windows
- Avertissements du Gestionnaire de périphériques
Sur Mac, vérifiez :
- macOS est-il à jour ?
- L'affichage externe apparaît-il dans les paramètres d'affichage ?
- Que la résolution ou le taux de rafraîchissement nécessitent un réglage
Si vous utilisez un ordinateur portable professionnel, les paramètres d'affichage externe peuvent également être restreints par la politique informatique. Dans ce cas, demandez à votre administrateur de confirmer si la sortie vidéo externe est autorisée.
Ajuster les paramètres d'affichage
Parfois, l'ordinateur détecte le moniteur, mais le mode d'affichage est incorrect.
Sous Windows, accédez à :
Paramètres > Système > Afficher
Vérifiez le mode d'affichage :
- Dupliquez ces affichages
- Étendez ces affichages
- Afficher uniquement sur 1
- Diffusé uniquement sur 2
Si le moniteur externe n'apparaît pas, cliquez sur Détecter.
Sur Mac, accédez à :
Paramètres système > Écrans
Vérifiez si l'écran externe s'affiche. Vous pouvez également régler la résolution, la fréquence de rafraîchissement et la disposition des images.
Si la résolution ou la fréquence de rafraîchissement est supérieure à ce que l'écran ou la carte réseau peut gérer, l'écran peut devenir noir ou scintiller. Diminuez la résolution ou la fréquence de rafraîchissement et réessayez.
Résoudre les problèmes de scintillement, d'absence de son ou de signal.
Des symptômes différents indiquent généralement des causes différentes.
| Problème | Cause possible | Que tenter |
| Aucun signal | Source d'entrée incorrecte, sortie vidéo USB-C non prise en charge, connexion défectueuse | Vérifiez la source d'entrée, la prise en charge vidéo USB-C et toutes les connexions des câbles. |
| Vacillant | Câble instable, fréquence de rafraîchissement inadaptée, connexion faible | Essayez un autre câble HDMI, réduisez la fréquence de rafraîchissement, rebranchez l'adaptateur |
| Aucun son | La sortie audio est toujours configurée sur les haut-parleurs de l'ordinateur. | Sélectionnez l'écran HDMI, le téléviseur ou le moniteur dans les paramètres audio |
| Moniteur non détecté | Problème de pilote ou de compatibilité de l'adaptateur | Mettez à jour les pilotes, redémarrez l'ordinateur, testez un autre périphérique |
| Basse résolution | Paramètre d'affichage incorrect ou limitation de l'adaptateur | Ajustez la résolution et vérifiez que l'adaptateur prend en charge la sortie cible. |
Si le problème ne se produit que sur un seul ordinateur, il peut provenir du port, du pilote ou des paramètres d'affichage de cet ordinateur.
Si le même adaptateur ne fonctionne pas sur plusieurs appareils prenant en charge la sortie vidéo, il se peut qu'il soit défectueux ou incompatible.
Quand remplacer l'adaptateur
Envisagez de remplacer l'adaptateur USB-C vers HDMI si vous avez déjà vérifié le port USB-C, le câble HDMI, l'entrée d'affichage, les pilotes et les paramètres d'affichage, mais que le problème persiste.
Un remplacement est plus susceptible d'être nécessaire si :
- L'adaptateur chauffe anormalement.
- La connexion se coupe fréquemment.
- Plusieurs appareils compatibles ne peuvent pas le détecter.
- L'écran ne cesse de clignoter.
- Elle ne peut atteindre la résolution annoncée
- Le boîtier ou le connecteur est endommagé
Lors de l'achat d'un nouvel adaptateur USB-C vers HDMI, vérifiez sa compatibilité avec votre appareil, votre système d'exploitation, la résolution et le taux de rafraîchissement. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter. 4K@60Hz, L'adaptateur, le câble HDMI et l'écran doivent tous être compatibles avec cette sortie.
Conclusion
Lorsque la connexion USB-C vers HDMI ne fonctionne pas, l'adaptateur n'est pas toujours en cause. Les causes les plus fréquentes sont un port de sortie vidéo USB-C non compatible, une entrée HDMI incorrecte, un câble mal branché ou instable, des pilotes obsolètes ou des paramètres d'affichage incompatibles avec le moniteur.
Commencez par les bases : vérifiez que le port USB-C prend en charge la sortie vidéo, contrôlez le câble HDMI et la source d’entrée, redémarrez et reconnectez les périphériques, mettez à jour les pilotes et ajustez les paramètres d’affichage.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est peut-être temps de remplacer l'adaptateur USB-C vers HDMI.
