• El concentrador USB-C Lemorele no necesita controladores adicionales en ningún puerto. Actualice los controladores de su dispositivo o portátil e intente cargar el concentrador continuamente para una mejor conexión.

  • Error [Código 43] >

-Aquí hay un artículo que puede ayudar.

  • Ethernet no funciona >

-Asegúrese de que el controlador de Ethernet de su computadora portátil esté actualizado, si no, vaya al sitio oficial de Realtek para descargarlo.
Software de controlador de la familia Realtek USB FE/GBE/2.5G/Ethernet para juegos - REALTEK

  • HDMI no funciona >

-Confirme con la marca de la computadora portátil que el puerto USB-C en la computadora portátil admita [ modo alternativo DP ], de lo contrario, la salida HDMI no podrá ser emitida desde la computadora portátil.
-Pruebe con otro cable HDMI.
-Conecte el adaptador de corriente al concentrador para obtener energía suficiente para que el concentrador se active.

  • USB no reconocido >

-Asegúrese de que el formato USB sea compatible con los requisitos del sistema portátil.
-Conecte el adaptador de corriente al concentrador para obtener energía suficiente para que el concentrador se active.
-Prueba otros dispositivos USB diferentes que tengas.

  • El USB sigue desconectándose >

-Consulta este artículo , quizá tengas la respuesta.

  • Nintendo Switch no transfiere video a pantalla externa >

-Muchos clientes tienen el problema de que no se transfieren a un monitor externo > esta función se debe estar cargando para activarse, por lo tanto, enchufar el adaptador de corriente CA de Nintendo al concentrador es IMPRESCINDIBLE.

  • Chromecast con Google TV >

-El dongle Chromecast debe cargarse con 5 V/2 A al menos mediante un enchufe de pared, no mediante USB en el televisor (vatios insuficientes), cárguelo a través del concentrador.
-Disco USB o medio de almacenamiento no reconocido > asegúrese de formatearlo como FAT32.

  • [Cargador lento] Notificación de Windows desde portátiles Dell>

-Aprenda de la comunidad de Dell, el problema causado por la versión del BIOS. No es fácil para los usuarios generales, vaya al soporte de Dell o busque un amigo que sea bueno en configuración de PC para que lo ayude. Aquí está la fuente

  • Envíe un correo electrónico a support@lemorele.com para obtener más ayuda después de intentar los pasos anteriores. También proporcione la siguiente información para una depuración rápida >
  1. orden #
  2. número de modelo del cubo
  3. el modelo específico de computadora portátil/dispositivo
  4. sistema operativo en ejecución
  5. Problema específico (un video sería genial)