politica sulla riservatezza

Tipi di dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome; cognome; numero di telefono; indirizzo; Paese; stato; indirizzo e-mail; città; Biscotti; Dati di utilizzo; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori e il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità per questa Applicazione di erogare i propri servizi. Nei casi in cui questa Applicazione indichi espressamente che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicare tali Dati senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio.
Gli Utenti che hanno dubbi su quali Dati Personali siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare.
L'eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento. e nella Cookie Policy, se disponibile.

Gli Utenti sono responsabili dei Dati Personali di terze parti ottenuti, pubblicati o condivisi tramite questa Applicazione e confermano di avere il consenso della terza parte a fornire i Dati al Titolare.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati.
Il trattamento dei Dati viene effettuato mediante computer e/o strumenti informatici abilitati, con modalità organizzative e strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell'operatività di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come ad esempio soggetti terzi) terzi fornitori di servizi tecnici, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato di tali soggetti potrà essere richiesto in ogni momento al Titolare.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare può trattare Dati Personali relativi agli Utenti in caso sussista una delle seguenti ipotesi:

  • Gli utenti hanno prestato il proprio consenso per una o più specifiche finalità. Nota: in alcune legislazioni il Titolare può essere autorizzato a trattare i Dati Personali fino a quando l'Utente non si oppone a tale trattamento ("opt-out"), senza dover fare affidamento sul consenso o su un'altra delle seguenti basi giuridiche. Ciò, tuttavia, non si applica qualora il trattamento dei Dati Personali sia soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati;
  • il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è connesso a un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi.

In ogni caso, il Titolare sarà lieto di aiutare a chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, ed in particolare se il conferimento dei Dati Personali sia un obbligo di legge o contrattuale, ovvero un requisito necessario per concludere un contratto.

Posto

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

A seconda della posizione dell'Utente, i trasferimenti di Dati possono comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente in un paese diverso dal proprio. Per conoscere meglio il luogo del trattamento dei Dati conferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Gli Utenti hanno altresì il diritto di conoscere la base giuridica dei trasferimenti di Dati verso un Paese non appartenente all'Unione Europea o verso un organismo internazionale di diritto internazionale pubblico o istituito da due o più Paesi, come l'ONU, e le misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i propri Dati.

Qualora avvenga un tale trasferimento, gli Utenti possono saperne di più consultando le relative sezioni di questo documento o informarsi presso il Titolare utilizzando le informazioni fornite nella sezione dei contatti.

Tempo di ritenzione

I Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti.

Perciò:

  • I Dati Personali raccolti per finalità connesse all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno conservati fino alla completa esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità di legittimo interesse del Titolare saranno conservati per il tempo necessario a conseguire tali finalità. Gli Utenti possono trovare informazioni specifiche in merito ai legittimi interessi perseguiti dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Al Titolare può essere consentito di conservare i Dati Personali più a lungo qualora l'Utente abbia prestato il consenso a tale trattamento, fino a quando tale consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo qualora ciò sia necessario per l'adempimento di un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.

Decorso il periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Le finalità del trattamento

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l'Utente, Statistica, Gestione dei pagamenti e Interazione con le piattaforme di live chat.

Gli Utenti possono trovare ulteriori informazioni dettagliate su tali finalità del trattamento e sugli specifici Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità nelle rispettive sezioni di questo documento.

Informativa dettagliata sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Analitica

I servizi contenuti nella presente sezione consentono al Titolare di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tenere traccia del comportamento dell'Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'utilizzo di questa Applicazione, compilare report sulle sue attività e condividerli con gli altri servizi Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – ​​Opt Out. Aderente al Privacy Shield.

Contattare l'utente

Modulo di contatto (questa Applicazione)

Compilando con i propri Dati il ​​form di contatto, l'Utente autorizza questa Applicazione a utilizzarli per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del form.

Dati Personali raccolti: indirizzo; città; Paese; indirizzo e-mail; nome di battesimo; cognome; numero di telefono; stato.

Mailing list o newsletter (questa Applicazione)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente verrà inserito nell'elenco dei contatti di coloro che potrebbero ricevere messaggi email contenenti informazioni di natura commerciale o promozionale riguardanti questa Applicazione. Il tuo indirizzo email potrebbe anche essere aggiunto a questo elenco come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati Personali raccolti: città; indirizzo e-mail; nome di battesimo; cognome; numero di telefono.

Gestire i pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questa Applicazione di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. Per garantire una maggiore sicurezza, questa Applicazione condivide con gli intermediari finanziari che gestiscono la transazione solo le informazioni necessarie per eseguire l'operazione.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o avvisi relativi all'avvenuto pagamento.

Autorizza.Net (Autorizza.Net)

Authorize.Net è un servizio di pagamento fornito da Authorize.Net.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Interazione con piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette agli Utenti di interagire con le piattaforme di live chat di terze parti direttamente dalle pagine di questa Applicazione, per contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di questa Applicazione.
Se uno di questi servizi è installato, potrebbe raccogliere Dati di navigazione ed utilizzo nelle pagine in cui è installato, anche nel caso gli Utenti non utilizzino attivamente il servizio. Inoltre, le conversazioni di chat dal vivo potrebbero essere registrate.

Widget Olark (Habla, Inc.)

Il Widget Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark fornito da Habla, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Aderente al Privacy Shield.

I diritti degli Utenti

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai propri Dati trattati dal Titolare.

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di fare quanto segue:

  • Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso laddove abbiano precedentemente prestato il proprio consenso al trattamento dei propri Dati Personali.
  • Opporsi al trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati qualora il trattamento sia effettuato su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione dedicata di seguito.
  • Accedi ai loro dati. Gli Utenti hanno il diritto di conoscere se i Dati sono in corso di trattamento da parte del Titolare, ottenere l'informativa su determinati aspetti del trattamento ed ottenere una copia dei Dati oggetto del trattamento.
  • Verificare e richiedere la rettifica. Gli Utenti hanno il diritto di verificare l'esattezza dei propri Dati e chiederne l'aggiornamento o la rettifica.
  • Limitare il trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i suoi Dati per alcuno scopo se non la loro conservazione.
  • Far cancellare o rimuovere in altro modo i propri Dati personali. Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere dal Titolare la cancellazione dei propri Dati.
  • Ricevere i propri Dati e farli trasferire ad altro titolare. Gli Utenti hanno il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di farli trasmettere ad un altro titolare senza alcun impedimento. Questa disposizione è applicabile a condizione che i Dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell'Utente, su un contratto di cui l'Utente è parte o su obblighi precontrattuali dello stesso.
  • Presentare un reclamo. Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo dinanzi all'autorità competente per la protezione dei dati.

Dettagli sul diritto di opporsi al trattamento

Laddove i Dati Personali siano trattati per un interesse pubblico, nell'esercizio di un'autorità ufficiale conferita al Titolare o ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla loro situazione particolare a giustificare l'obiezione.

Gli Utenti devono sapere che, tuttavia, qualora i loro Dati Personali fossero trattati per finalità di marketing diretto, possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare questi diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare tramite i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste possono essere esercitate a titolo gratuito e saranno evase dal Titolare il prima possibile e sempre entro un mese.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati

Azione legale
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati per scopi legali dal Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche all'eventuale instaurazione di azioni legali derivanti dall'uso improprio di questa Applicazione o dei Servizi connessi.
L'Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i dati personali su richiesta delle pubbliche autorità.

Ulteriori informazioni sui Dati Personali dell'Utente
Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione
Per finalità legate al funzionamento e alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi potrebbero raccogliere file che registrano l'interazione con questa Applicazione (Log di sistema) e utilizzare a tale scopo altri Dati Personali (come l'indirizzo IP).

Informazioni non contenute in questa politica

Maggiori dettagli in relazione alla raccolta o al trattamento dei Dati Personali potranno essere richiesti in qualsiasi momento al Titolare. Si prega di consultare le informazioni di contatto all'inizio di questo documento.

Come vengono gestite le richieste "Do Not Track".

Questa Applicazione non supporta le richieste "Do Not Track".
Per determinare se uno qualsiasi dei servizi di terze parti che utilizza rispetta le richieste "Do Not Track", si prega di leggere le loro politiche sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina ed eventualmente all'interno di questa Applicazione e/o – per quanto tecnicamente e legalmente fattibile – inviando una comunicazione agli Utenti tramite un qualsiasi recapito a disposizione del Titolare. Si consiglia vivamente di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche incidano sui trattamenti svolti sulla base del consenso dell'Utente, il Titolare provvederà a raccogliere il nuovo consenso dell'Utente, ove richiesto.

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di utilizzo

Informazioni raccolte automaticamente tramite questa Applicazione (o servizi terzi utilizzati da questa Applicazione), che possono includere: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che utilizzano questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall'Utente, i diversi tempi di visita (es. il tempo di permanenza su ciascuna pagina all'interno dell'Applicazione) e i dettagli circa il percorso seguito all'interno dell'Applicazione con particolare riferimento alla sequenza di pagine visitate ed altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo e/o dell'ambiente informatico dell'Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del trattamento (o Responsabile del trattamento)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta Dati Personali per conto del Titolare, secondo quanto descritto nella presente privacy policy.

Titolare del trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e i mezzi, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa applicazione

Le modalità mediante le quali sono raccolti e trattati i Dati Personali dell'Utente.

Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Se non diversamente specificato, tutti i riferimenti all'Unione Europea all'interno del presente documento includono tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Biscotti

Piccoli insiemi di dati conservati nel dispositivo dell'Utente.

Informazione legale

La presente informativa privacy è redatta sulla base di disposizioni di molteplici legislazioni, tra cui l'art. 13/14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione, se non diversamente specificato all'interno di questo documento.

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